售后设备调试工程师

岗位职责
1.设备安装与调试：负责公司激光设备的现场安装、精准调试工作，确保设备各项性能达标、稳定运行，全面满足客户生产节奏与产能需求。
2.售后故障响应：快速响应客户售后诉求，灵活采用现场支援或远程指导方式排查并解决设备故障，最大限度缩短设备停机时间，降低客户生产损失。
3.客户操作培训：面向客户操作人员开展设备使用、日常维护保养及安全操作等专项培训，帮助其熟练掌握设备操作技能，提升自主运维能力。
4.数据记录与报告反馈：系统记录设备安装、调试、维修全流程关键数据与操作信息，撰写标准化售后服务报告，并及时同步至公司技术、生产等相关部门，为业务优化提供数据支撑。
5.客户需求收集：主动收集客户对设备性能、产品质量及售后服务的意见与建议，梳理汇总后反馈至公司研发与服务团队，助力产品迭代升级与服务体验优化。
任职要求
1.学历要求：专科及以上学历，具备扎实的理工科知识基础。
2.专业要求：
◦电气自动化技术专业：精通电气控制原理、PLC 编程逻辑及变频器等电气设备的工作机制与调试方法，能独立解读电气原理图并开展实操。
◦机器人调试及自动化专业：熟练掌握工业机器人调试技术，深入了解自动化生产线的组成结构与运作流程，具备机器人编程、参数优化及故障排查能力。
1.经验要求：有激光设备或自动化设备调试相关工作经验者优先录用；优秀应届毕业生亦可投递，公司将提供从理论到实操的系统化岗前培训，助力快速上岗。
2.能力要求：
◦具备较强的动手操作能力与问题解决能力，能独立完成设备安装、调试及维修全流程工作，面对复杂故障可快速定位原因并制定解决方案。
◦拥有良好的沟通表达能力与客户服务意识，能耐心倾听客户需求，以专业态度提供技术支持，高效协调解决问题。
◦能适应全国范围内的短期出差或阶段性驻点工作，服从公司工作调度，具备较强的责任心与执行力。
◦期待您的加入，与我们一同为激光设备行业的发展贡献力量！