更新于 4月13日
职位描述
口腔医疗咨询客户转化率提升网电咨询团队管理
工作职责
1. 负责口腔医院线上渠道（官网、微信、美团等）的客户咨询接待，通过专业沟通解答患者疑问，引导预约到店。
2. 建立标准化的网电咨询话术体系，优化咨询流程，提升客户转化率与满意度。
3. 分析咨询数据，总结患者需求痛点，输出优化建议，推动获客策略迭代。
4. 带领网电咨询团队完成业绩目标，定期开展培训，提升团队专业能力与服务水平。
任职要求
1. 大专及以上学历，口腔医学、护理或市场营销相关专业优先。
2. 具备2年以上医疗行业网电咨询或客户服务经验，熟悉口腔诊疗项目与流程。
3. 拥有优秀的沟通表达能力与共情能力，能快速建立患者信任，高效解决客户问题。
4. 熟练使用办公软件及线上沟通工具，具备数据统计与分析能力。
5. 具备团队管理经验，能制定清晰的目标并推动执行。
1. 负责口腔医院线上渠道（官网、微信、美团等）的客户咨询接待，通过专业沟通解答患者疑问，引导预约到店。
2. 建立标准化的网电咨询话术体系，优化咨询流程，提升客户转化率与满意度。
3. 分析咨询数据，总结患者需求痛点，输出优化建议，推动获客策略迭代。
4. 带领网电咨询团队完成业绩目标，定期开展培训，提升团队专业能力与服务水平。
任职要求
1. 大专及以上学历，口腔医学、护理或市场营销相关专业优先。
2. 具备2年以上医疗行业网电咨询或客户服务经验，熟悉口腔诊疗项目与流程。
3. 拥有优秀的沟通表达能力与共情能力，能快速建立患者信任，高效解决客户问题。
4. 熟练使用办公软件及线上沟通工具，具备数据统计与分析能力。
5. 具备团队管理经验，能制定清晰的目标并推动执行。
工作地点
金州区大连金普新区洁雅口腔医院
公司信息
大连金普新区洁雅口腔医院有限公司
未融资 · 100-299人 · 卫生服务、卫生服务
已审核
公司介绍
大连金普新区洁雅口腔医院，二级口腔医院，原名“张健口腔”，创立于2001年，2018年注册升级为洁雅口腔医院，是经国家审批注册的专业口腔医院。地址位于大连开发区金马路444号，2016年金州店开业。我院自创建以来，经过二十余年发展，以温馨舒适的诊疗环境，先进的医疗设备，专业的技术团队，精湛的治疗技术，人性化的服务，得到了患者的认可和欢迎，并与海内外其他国家及地区口腔医疗单位建立了良好的学术交流与技术合作关系。医院按照国际化口腔专科发展模式，拥有牙齿种植中心、牙齿修复中心、牙齿美容美白中心、牙齿正畸中心、牙齿护理中心、牙齿治疗中心，儿童牙齿护理中心等科室。以全新的经营理念和服务方式为患者提供全方位、高品质的服务，立志打造全国即刻修复连锁口腔医院！
工商信息
企业名称 大连金普新区洁雅口腔医院有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 王晓庆
经营状态 存续
成立时间 2018-02-13
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息