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移民客服

6000-10000元
  • 北京朝阳区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班
移民客服专员:
1.递交后移民进展汇报,政策动态通知,境外服务安排,身份续期维护,当地安家服务等;
2.客户关系维护:及时解答客户提出的问题,协调各个部门的关系,更好的维护客户;
3.处理客户投诉:安抚客户并进行协调解决:
4.客户满意度调研:针对不同阶段的客户进行满意度调研;
5.服务好后老客户转介绍相关业务或者增值项目;
6.售后服务和生日礼物赠送,节假日礼物发送拜访,客户关系维护,提高客户售后满意度。
任职要求::本科,形象好气质佳,普通话标准,效率高,办事有条理
有良好的心理素质,能承受较大的工作压力:
工作细心、责任心强,良好的团队合作意识和客户服务意识,善于挑战;
底薪5500-7000,项目提成200-1万,月薪底薪加提成1-10万上不封顶,升职空间客服主任,客服总监底薪7000-1.2不等。
工作能力突出可以有机会拿到公司期权
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工作地点

北京朝阳区望京街10号23层

职位发布者

张女士/人事专员

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