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销售助理内勤
4000-5000元
合肥
肥东县
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职位描述
环保
通用设备制造
岗位职责
主动客户联络与需求挖掘:通过电话、企业微信等多种渠道,主动与使用本公司环保清扫设备的终端客户建立定期联系,深入了解他们在设备使用过程中的真实体验、潜在痛点及发展性需求。
需求信息管理与分析:系统性地收集、记录并整理客户反馈的功能改进建议、服务优化期望及其他各项需求。运用办公软件进行初步的数据统计与分析,并形成清晰的需求汇总报告,为产品迭代和服务升级提供决策支持。
提升客户满意度与关系维护:用心处理每一次客户沟通,提供温暖周到的服务体验。通过专业、耐心的交流,增强客户信任感,提升客户满意度和忠诚度,并深度挖掘客户的长期价值。
内部协同与信息传递:将分析归纳后的客户需求,及时、准确地反馈至产品开发、技术支持和市场营销等部门,协助内部团队更好地理解市场,推动产品功能与服务流程的不断完善。
任职要求
经验与沟通能力:具备半年以上客服或相关的客户联络经验优先。拥有房产、保险等电话营销经验者更佳,善于通过电话和微信进行有效沟通。普通话标准,口齿清晰,语言表达条理分明,具备出色的亲和力与沟通能力。
技能要求:熟练使用Word、Excel等办公软件,能够高效地进行数据录入、信息整理和基本的报表制作。打字熟练,能保证线上沟通的及时性。
综合素质:具备强烈的责任心和客户服务意识。拥有良好的应变能力和抗压能力,能冷静、耐心地处理各类客户情境。工作积极主动,注重细节,有较强的团队合作精神。
加分项:有环保设备、机械产品或B端(企业端)客户服务经验者优先。具备基础的数据分析意识者优先。
工作地点
合肥肥东县酷尔智能制造基地
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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职位发布者
刘智/人事经理
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刘智 / 人事经理
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合肥酷尔环保科技有限公司
通用设备制造,专用设备制造
100-299人
不需要融资
智造未来——加入酷尔,共创绿色环保新时代!合肥酷尔环保科技有限公司成立于2018年,坐落在安徽合肥,拥有20000平方米现代化生产基地。我们集研发、生产、销售与售后服务于一体,致力于成为全球领先的智能清洁环保设备解决方案提供者。[核心实力,备受认可]国家级资质认证:国家高新技术企业、国家专精特新中小企业、安徽省科技型中小企业、安徽省创新型中小企业。规模与产能:近20000平方米的自有生产空间,支撑着我们强大的产品研发与制造能力。核心业务,引领市场]我们专注于研发与生产高品质、智能化的商用清洁设备,产品线覆盖广泛品类丰富:涵盖手推式、自驱式、驾驶式及高度智能化的全系列洗地机、扫地车、洗扫一体机。应用广泛:广泛应用于各类商业场所、工业园区、物业清洁、市政环卫等场景。市场广阔:产品畅销全国各地,并积极拓展国际市场,赢得海内外客户的信赖。[技术驱动,产学研深度融合]高能级研发平台:我们深知技术是核心竞争力,与安徽大学共建“智能清洁机器人产学研基地”及“智能清洁机器人实验室”,聚焦前沿技术,全力推动智能清洁机器人的创新开发与实际应用。自主知识产权硕果累累:截至2022年底,公司已累计获得3项国家发明专利、16项实用新型专利及3项软著著作权。多项产品的关键技术与性能指标处于国内领先水平。[我们的承诺与发展]酷尔环保科技始终秉持“创新、品质、服务、共赢”的理念,以科技赋能清洁,致力于为客户提供更高效、更智能、更环保的清洁解决方案,助力构建更洁净、美好的生活环境。[寻找志同道合的您!]如果你热爱环保科技、追求技术创新、渴望在智能化清洁领域大展宏图,那么酷尔环保科技期待你的加入!
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