更新于 3月12日

武昌区周末双休客服4000+五险一金

4000-5000元
  • 武汉武昌区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服咨询服务
1.严按照要求开展项目服务回访工作,按时完成回访任务,详细记录回访信息,填写回访台账,提交回访报告。
2.负责睡眠/老客户的沟通对接,按照客户激活计划,定期主动与客户联系,了解客户需求,介绍公司产品和服务,推进老客户激活与开发工作,记录沟通情况和开发进度。
3.负责接听客户咨询电话、回复客户微信/邮件,耐心、专业地解答客户疑问,
4.负责客户投诉意见登记,及时上报客服经理,跟踪投诉处理进度,将处理结果反馈给客户,做好客户安抚工作。
5.收集客户需求、市场动态及竟品信息,及时上报给客服经理,为部门工作优化和公司决策提供参考。
上班时间:9:00-17:30,周末双休,不加班
薪资:3000底薪+1000绩效+奖金/提成 转正+500底薪,一般3个月转正,缴纳五险一金
岗位要求:大专学历,22-35岁,1-2年客服或电销类经验

工作地点

武汉武昌区合伙人大厦

入职公司信息

  • 入职公司: 上海凯长信息科技有限公司西安分公司
  • 公司地址: 西安雁塔区科技一路与高新六路交叉口西120米盛方科技园A座
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

王芳芳/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo西安晟之恒人力资源有限公司
深圳市成之恒人力资源有限公司,于2015年经深圳市市场监督管理局批准成立,拥有深圳市人力资源和社会保障局颁发的人力资源服务许可证和劳务派遣许可证,公司总部位于深圳市,目前在北京及广州、西安拥有分公司。成之恒致力于为客户提供精准、快捷、多元化的人力资源综合配套解决方案,依靠专业进取的业务交付团队、战略化的人员储备、以及宽广的招聘来源渠道,在结果最优的情况下为客户业务发展提供成本最低、流程和效益最佳的综合人力资源管理服务。成之恒业务涵盖劳务派遣、招聘流程外包(RPO)、猎头服务、业务流程外包(BPO)、HRBP服务、薪酬代发、社保代理、临时工(灵活用工)服务以及呼叫中心外包等。合作客户包含世界500强国企、上市公司等众多知名企业,涉及包含金融、通信、物流、餐饮快消、教育培训等多重领域。合作公司包括腾讯、58到家、京东、美联英语、阿卡索外教网、德邦物流、苏宁等大型企业。基于成熟的运营模式、出色的业务团队及合作伙伴客户的高度认可,公司发展迅速,现业务遍及华南华北众多省市。旗下CC品牌包括“CC外包”、“CC速聘”、“CCHR”、“CC呼叫中心”,依靠不断创新努力前行,成之恒目标成为人力资源行业领先企业。
公司主页