400-885-9898
职位描述
售前客服全白班在线沟通客户服务
工作职责
1. 通过网络平台（如在线聊天、邮件等）接收客户咨询，提供专业、及时的解答与服务支持。
2. 准确记录客户问题与需求，跟进处理进度，确保问题闭环解决。
3. 维护客户关系，收集客户反馈，协助优化服务流程与内容。
1. 通过网络平台（如在线聊天、邮件等）接收客户咨询，提供专业、及时的解答与服务支持。
2. 准确记录客户问题与需求，跟进处理进度，确保问题闭环解决。
3. 维护客户关系，收集客户反馈，协助优化服务流程与内容。
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工作地点
北京丰台区金唐西联大厦101
入职公司信息
- 入职公司: 北京惠通达行商贸有限公司
- 公司地址: 北京朝阳区北京市朝阳区胜古中路2号院7号楼康瑞普企发大厦-A座4楼
- 公司人数: 20-99人
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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职位发布者
韩女士/人事部经理
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