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客服经理(物流)

1-1.6万
  • 上海青浦区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

管理经验货运/物流/仓储
职责描述:
1、客户信息整理、建档、更新;
2、与客户日常沟通、订单处理、在途跟踪反馈;
3、与客户建立良好的、有效的沟通;
4、订单信息的流转; 5、异常及投诉处理;
6、业务账单制作、核对、应收账款的催收工作;
7、项目SOP编写、更新;
8、本部门业务的数据分析;
9、负责排班制度、客服人员调休的工作分配;
10、协助部门经理内部管理及行政等方面的相关工作;
11、支持其他协作部门的工作与衔接。
任职条件:
1、熟练掌握办公软件;
2、沟通表达优秀;
3、清晰的思维逻辑;
4、能够接受周末值班,平时调休;
5、有物流行业客服团队管理者优行。
职位福利:五险一金、餐补、带团队、周末双休
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工作地点

上海青浦区e通世界德邦双子楼招商中心B座12层

职位发布者

张先生/招聘者

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公司Logo上海绝配柔性供应链服务有限公司
绝配供应链是餐饮、零售生鲜供应链一站式解决方案运营商。从源头开始为连锁餐饮、零售生鲜企业提供流通全链一站式服务,遍布全国的低温仓储、冷链运输、生鲜配送网络,助力连锁餐饮布局全国,助力生鲜食品企业提升供应链管控能力。
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