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教务/学业护航/学情主管

8000-13000元
  • 成都青羊区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

高中中学生线下教育学业规划学情管理培训机构教育行业工作经验教务管理
一、[核心职责]
1.搭建并管理6+人学业护航团队,制定SOP与质检标准,通过过程管控确保月度续课率、课时消课率、家长满意度指标达成。
2.将个性化服务拆解为标准化SOP(面谈话术/测评模板/课时检核),建立案例评审机制,确保交付品质稳定可控,降低对个人的依赖。
3.主导档案及云表系统建设,制定录入规范;监控学习效果、课时消耗、满意度等核心指标,建立风险预警机制,用数据驱动流程优化。
4.建立投诉处理与危机谈判机制,统筹学业讲座及活动;完善回访体系与服务评估标准,推动口碑转化与续费提升。
二、[任职要求]
1、学历背景:本科及以上学历,教育学、心理学、管理学等相关专业优先;
2、行业经验:6年以上教育行业(K12/升学规划)同岗位的从业经验,2年以上团队管理经验,熟悉新高考政策及志愿填报规则者优先;
3、专业能力:具备扎实的学业规划与指导能力,能独立处理复杂学员案例并进行专业指导;
4、管理能力:具备5人以上团队管理经验,擅长目标拆解、绩效管理与人才培养,有较强抗压能力;
5、数据敏感度:熟练使用数据分析工具(Excel/云表/CRM),能通过数据发现问题并优化业务流程;
6、沟通协调能力:具备优秀的客户谈判技巧与跨部门协作能力,能妥善处理突发客诉与危机事件。
三、[薪酬待遇】:
底薪(面试综合评定)+课时费(个/团队)+续费/转介绍提成+其他奖励+节假日福利+生日福利+下午茶+定期聚餐等等
四、[作息时间]:早九晚六,周内大小休

工作地点

成都青羊区新航学成(领地中心店)领地中心西塔1804-1805

职位发布者

卢女士/招聘专员

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公司Logo四川新航学成科技咨询有限公司
新航学成作为国内升学规划一站式服务平台,于2010年1月在北京正式成立,专注致力于高中领域的升学规划、多途径升学指导以及大学生涯规划跟踪服务。公司坚持教育为本、数据为用的宗旨,将互联网大数据分析、人工智能等信息技术与升学规划进行深度融合,研发出针对高中生生涯规划的测评系统,为高中生生涯规划提供精准科学的数据分析,此项测评系统还获得国家4项软件著作权专利;我们组织和承办的科创类大赛达十余项,并成功协办数百场学科竞赛;新航学成秉承“让优秀的学生更优秀”的使命,集结了一批专业的升学规划服务团队,涉及教育政策研究、科研技术开发、升学规划定制、学情教研分析、志愿填报指导、出国留学规划、大学生涯跟踪服务七大方向。主营业务高考升学一站式服务平台,主要项目有强基计划、综合评价、中外合办、港澳申报、出国留学、志愿填报、赛事指导、研学活动等。经过团队的不懈努力,新航学成被北京青年协会评为“优质创新型服务企业”受到众多热爱教育事业人士的青睐,2018年被作为“创新型科技项目”入驻北京化工大学国家科技园进行项目培育,现已服务数百万学生和家长,帮助全国数千位高中生成功圆梦名校,其中300多人进入了北大、清华。目前已在四川、湖南、重庆、陕西、山西、武汉、湖北、吉林、内蒙古等地设有子公司,企业版图不断在扩大。新航学成高中学业、升学规划专业服务机构。服务内容涵盖文化课迅猛提分,学业测评,自主招生,艺术招生,出国留学,职业测评,志愿填报等指导服务。办学五年来,累计帮助8000名学生通过自主招生成功晋升国内名校,其中139人获得“中国常青藤”C9大学联盟的预录取资格,158人被欧美等名校录取并获得奖学金。新航在线教育集团公司总部位于北京,分别在山西、湖南、河南、广东设有分部,公司目前出版了《自主招生蓝宝书》、《自主招生全攻略》、《自主招生面试真题解析》、《自主招生笔试真题解析》、《优填志愿有妙招》、《高中生学业规划》、《高中生从平凡到卓越》等书籍。在行业内均是专业级的书籍,公司有自主招生专业的复试培训团队,往年通过率都在同行业之上。机构拥有广阔的教育资源,机构与中国教育电视台、中国教育出版社、中南大学、中央财经大学、中国政法大学,以及北京大学都建立了良好的合作关系,在教育咨询服务领域中保持着高速成长,我们立志打造成全省最资深、规模最大、权威性的自主招生培训机构。
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