智能门锁销售

1、与派出所社区民警建立常态化沟通，指导并推动房源、房屋审核工作进度，及时协调解决审核堵点。
2、对接经营者，指导其规范完成房源、房屋申报工作，确保申报材料符合分局及派出所要求。
3、负责服务套餐选型对接、合作合同规范签订，按规定完成款项收取及台账登记。
4、解答经营者各类咨询，涵盖平台使用、资费标准、移机流程、设备使用及硬件售后等问题。
5、统筹经营者订单安装全流程，推动后台派单、协调施工资源，保障安装工作闭环落地。
处理客户投诉（含施工质量、培训服务等不满场景），维系客户关系，完成客户满意度服务卡填写。
6、为经营者提供已安装设备（门锁、雷达）及安和居、掌柜 APP 的使用培训，确保其熟练操作。
7、负责施工质量验收管理，规范施工队伍安装工艺与流程（含雷达、线槽、线缆、门锁、锁芯锁体等关键环节规范化验收）。
8、现场管控服务质量，规范施工队伍服务标准（含与经营者沟通话术、工牌佩戴、进门鞋套使用、现场卫生打扫、安全施工等）。
9、对门锁、雷达、线槽及施工耗材进行全流程质量控制，确保材料符合项目标准。
10、现场监督上门安装、培训全流程，核查话术规范性，确认安装人员严格遵守质量标准与操作流程。
11、建立问题快速响应机制，发现问题后立即组织施工负责人分析解决，制定预防措施避免重复发生。
12、加强客户沟通，精准把握客户对安装质量的期望与反馈，高效处理质量类投诉。
13、负责项目货物全流程管理，涵盖到货验收、出库调配、配货协调，制定管理计划并落地执行。
14、配合派出所完成宣贯工作，向经营者系统讲解短租房智能化管理项目意义及产品优势。
现场解答经营者疑问，提供专业、及时的问题答疑服务，增强合作意愿。
15、主动推动经营者设备安装，挖掘潜在购买需求，深化合作黏性。