更新于 4月14日
职位描述
电话客服全白班
岗位内容：
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
工作地点
淮安市-清江浦区-淮海东路20号中国人寿大楼
公司信息
中国人寿保险股份有限公司淮安市分公司第二营销服务部
已上市 · 1000-9999人 · 保险
已审核
公司介绍
中国人寿保险（集团）公司（简称“中国人寿”）是国有大型金融保险集团，总部位于北京，前身为1949年成立的中国人民保险公司。1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，集团重组为中国人寿保险（集团）公司，旗下核心企业中国人寿保险股份有限公司同年于纽约、香港和上海三地上市，成为中国首家“三地上市”的金融保险企业。以“建设国际一流金融保险集团”为目标，坚持“保险姓保”理念，深化数字化转型，助力国家发展大局，守护人民美好生活。
工商信息
企业名称 中国人寿保险股份有限公司淮安市分公司第二营销服务部
企业类型 股份有限公司分公司（上市、国有控股）
法人代表 谷建波
经营状态 存续
成立时间 2002-09-13
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
