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部门经理

5000-8000元
  • 烟台芝罘区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

国内区域
岗位职责:
1、负责部门内各业务团队的统筹管理,确保各团队工作分配合理、团队协作高效;
2、负责与业务合作方建立紧密联系,确保清晰了解合作业务走向、产品内部动向等;
3、负责顺利承接新增业务,与合作方建立良好的合作关系;
4、负责不断优化业务流程,提高团队工作效率及质量,达成合作方要求KPI;
5、负责分析及准确输出业务数据,通过数据反馈及时发现问题并提供解决方案;
6、负责部门内各业务的每月结算,确保结算数据准确;
7、负责关注合作项目发展趋势,对接人力变化情况,能够根据变化做好妥当应对方案;
8、负责持续培养中层管理,为公司持续输出高品质的人才。
任职要求:
1、38周岁以下,本科及以上学历,两年及以上互联网相关行业团队管理工作经验;
2、具有良好的服务意识与极高的责任感、工作热情;
3、对工作认真负责,学习能力及抗压能力超强;
4、具有优秀的执行力,对于交代的任务能够有效执行,且取得预期成果;
5、情绪稳定,具有优秀的沟通协调能力及良好的团队合作精神 ;
6、具有良好的数据敏感度,善于通过业务数据进行多角度分析;
7、具有成熟的管理思维及解决问题思维,善于发现问题并推动解决。
福利待遇:
1、上班时间:早9:00-18:00,周末及法定假日休息;
2、薪资待遇:底薪+绩效,综合薪资5000-8000;
3、其他福利:员工体检、年假、五险、员工活动经费等。

工作地点

烟台芝罘区1861创意产业园区C2栋102室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

孙冉冉/人资主管

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公司Logo烟台茂宸信息科技有限公司
烟台茂宸信息科技有限公司(以下简称“公司”)位于美丽的滨海城市——烟台,是国内规模最大的联络中心服务外包提供商。公司专注服务于游戏、金融、教育、电子商务等企业,为客户提供业务咨询、业务受理、投诉受理和回访调查等方面的服务。公司前身成立于2013年4月,经过多年来的不断打磨与完善,使整个公司具有了流程化、专业化的资深行业服务经验。目前公司服务地域涵盖以京、沪、深为主的十余个省份,并覆盖日、韩、印尼、欧洲等地区;拥有150坐席,并在山东聊城设立了分职场,近200名员工。公司中基层管理者全部是在公司自有团队中选拔出来的精英;核心管理团队由国内一线客服团队核心人员组成,平均从业年限超过10年,整个团队具有成熟、稳健的客户服务流程及管理经验。计划在五年内实现1500坐席、2000员工的规模,实现年利税总额2亿元,成为业内有能力为合作方“独立创建服务处理解决方案”的优质企业。公司将继续奉行“成就客户,成就品牌,成就员工”的经营理念,秉承“顽强拼搏,自强不息”的企业精神,以“成就行业服务第一标杆”的企业愿景,为服务外包行业发展贡献新的力量。
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