岗位要求:
1.本科及以上学历。
2.统计学、数学、应用数学、计算机科学、信息技术、公共管理、商业分析等相关专业优先,有国企、政务项目明确倾向数学或统计学背景优先。
3.有1–3年及以上数据分析相关经验,有政府项目、数字政府、智慧城市、公共数据治理等项目经验者优先。
4.数据敏感度高,能从海量数据中发现业务价值点。
5.逻辑分析能力强,能独立完成数据调研、评估全流程。
6.沟通表达能力好,需与政府部门、技术团队、项目上多方协作。
7.文档撰写能力,能输出清晰的分析报告。
岗位职责
1.负责政务服务大厅日常办件量、业务类型、窗口效能、群众等待时长等结构化数据的定期采集、清洗整理。
2.维护和管理各类业务台账、绩效台账、投诉建议台账等数据源,确保数据准确性与时效性。
3.统计分析与报告撰写,对办件趋势、业务热点、窗口负荷、服务瓶颈等进行多维度统计分析,形成周报、月报及专项分析报告。
4.文字材料与政策研究,梳理、提炼政务服务相关文字材料(如工作总结、简报、调研报告、群众反馈等),挖掘关键信息与共性问题;跟踪国家及地方最新改革、数字政府、一网通办、营商环境等政策动态,分析其对窗口业务的影响,并提出数据支持建议。
5.制作清晰直观的数据看板(如Power BI、Excel图表等),为政务中心管理层及公司提供决策参考。
6.悉政务数据管理流程、政府信息系统架构,具备数据安全与隐私保护意识
其他:早九晚五、周末双休、五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利等。