更新于 3月19日

纯在线打字客服+短期四个月+大专可实习

3000-3500元
  • 临沂兰山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 兼职/临时
  • 招15人

职位描述

售后客服售前客服倒班制电子商务
【官方旗舰店·纯打字在线客服】可转正+提供住宿+618激励
岗位亮点:短期可转长期、包住宿、培训有薪资、法定节假日相关福利、618专项激励
一、岗位职责
1. 负责官方旗舰店线上咨询接待,纯打字沟通,无需打电话;
2. 耐心解答客户咨询(商品信息、订单查询、售后疑问等),维护客户关系;
3. 准确记录客户需求及反馈,配合团队完成服务指标,保证服务质量。
二、任职要求
1. 年龄19-30周岁,大专及以上学历,可接收大专/本科应届毕业生;
2. 打字速度≥40字/分钟,熟练使用电脑及常用办公软件;
3. 沟通耐心、细心,有责任心,能快速适应线上客服节奏;
4. 能接受排班制度,服从工作安排。
三、薪资福利
1. 培训期:13-15天,每天60元培训补贴,培训合格直接上岗;
2. 正式薪资:月薪3000元左右,额外享受618专项激励;
3. 休息制度:每周单双休轮换,8小时工作制;
4. 排班时间:08:00-24:00之间排班,八小时工作制,合理分配休息;
5. 其他福利:提供住宿,入职可适应短期(3.31-7.31),到期可转为长期岗位。
四、入职相关
入职周期:3.31-7.31

工作地点

临沂兰山区应用科学城二期北门

认证资质

营业执照信息

职位发布者

朱女士/人事经理

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公司Logo万声(临沂)信息技术有限公司
万声集团创立于1993年,是专业深耕业务流程外包服务(BPO)、信息技术外包服务(ITO)、知识流程外包服务(KPO)、人力资源外包服务(HRO)并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。成立至今,万声专注服务,与公共服务、通信传媒、智能制造、泛金融、交通运输、互联网和电子商务、健康医疗、文教互娱等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的全面战略合作关系,提供呼叫中心运营、客户关系管理、数据分析、IT应用支持、运营咨询、员工健康管理、人力资源管理、信息系统集成及开发等一站式定制化解决方案,以前沿的服务理念和灵活的服务产品,创造卓越的客户体验,为合作伙伴提升竞争优势。2018年11月,万声通讯实业有限公司入驻中关村临沂软件产业基地,职场规模3000余平,旨在打造千人坐席规模的现代化呼叫中心,形成产业标杆。中关村临沂软件产业基地坐落于临沂市开发区,软件园地理位置优越,交通便利,距离全市主要商圈、居民小区较远车程20分钟。
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