更新于 3月23日

联想—工商客诉(驻场工商局)

5000-7000元
  • 北京海淀区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服全白班工商局工商驻场剔除IT服务
岗位职责
1.驻场在工商,处理消费者投诉及其余案件,协助工商老师完成日常工作。
2.负责意见处理、方案沟通、实施监控、客户关系维护等,保证客户满意
任职要求:
1、大学专科以上
2、1年以上客户关系处理工作经验
3、口齿清晰,普通话标准,善于沟通与表达,能与客户建立专业负责贴心的客户关系;
4、思路清晰,良好的逻辑思维和归纳总结能力,
5、善于学习,具有良好的自我调节和承压能力;
6、良好的客户意识和服务技巧,强烈的责任心和团队意识;
7、.能够适应分时段排班、轮班制度;
8、具备计算机产品基础软硬件知识,
9、具备电话、微信、MAIL、CHAT、微博等受理和处理工具使用和支持能力。
注意:险金缴纳地为:北京

工作地点

北京海淀区联想三标大厦

认证资质

营业执照信息

职位发布者

左丹/招聘主管

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公司Logo联想教育科技(北京)有限公司
联想教育源自于联想集团教育培训事业部,秉承教育报国理念,联想教育专注于职业教育领域纵深开拓,围绕人才培养,与职业院校联合建立校企深度合作示范项目,共同打造阳光自信、专业过硬的高素质工程师人才。目前已先后与广东、山东、江苏、河北、湖北、北京与上海等省市教育主管部门展开战略合作,在全国150所以上中高职院校展开了不同形式的校企合作。 2016年5月,在教育部原副部长、中国职教学会会长鲁昕、原副部长朱之文等领导的关心与指导下,在教育部职业教育与成人教育司的支持下,经北京市教委批准,联合职业院校及企业单位,成立“联想职业教育集团”民办非企业法人组织(这是全国第一家民办全国性职教集团),并成为中国职教学会集团化办学专家组副组长单位。 2019年1月,国务院发布《国家职业教育改革实施方案》,在职业教育领域大力鼓励产教融合、校企合作。联想教育将坚守教育报国理念,以全球视野,积极参与国家职教改革重大项目,与院校共同建设人工智能等方向特色专业群,助力职教院校双高计划,协同1+x证书标准开发,共创共享,促进国家职业教育事业发展,用教育助力国家产业进步,提升学生与家庭幸福。公司价值观价值为本,结果导向求实专业,创新进取公司愿景推进产教融合,打造阳光自信、专业过硬的高素质职业技能人才,助力职业教育发展,助力国家产业进步,与家庭幸福!
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