更新于 2月28日

电商兼职客服

3000-5000元
  • 大连西岗区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服全白班
本岗位要求兼职,可在家办公!
1、1年以上的客服类工作经验,擅长客服的本职工作,单日单店在线接待大于500以上优先;
2、每日在线7个店,熟练操作千牛、京麦、抖店,多多工作后台,打字速度不低于60字/分,会设置快捷话术、使用店小蜜;
3、要有服务意识,包括售前接待、售中物流改地址、售后问题或差评等突发情况处理,懂得基本的差评逻辑,懂得货品成本和物流发货成本,维护公司利益的同时兼顾维稳顾客情绪;
4、客服基础数据指标达标(首响、平响、顾客满意度),和仓储物流方对接处理,货损表格记录等,在线时长8:00-23:00,无节假日休息。
5、若有需要定期本人至公司参加电商部门例会(珠江国际大厦)

工作地点

西岗区珠江国际大厦23层大连溪存公司

职位发布者

焦女士/行政人事经理

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公司Logo大连溪存实业发展有限公司
公司简介大连溪存公司(英文名称 cicun company)成立于2007年。总部设立在中国大连市。旗下产品涵盖葡萄酒制造、瓶装含气饮品、瓶装茶饮、瓶装矿泉水、生活饮用水、休闲等领域。是一家综合食品型快消品企业。主营业务目前旗下品牌分别为溪存( cicun)系列产品溪存巴萨尔特( BASALT)系列产品金庄古堡( Chateau des Granges d'Or)系列产品。覆盖区域产品目前已面向全球出口,出口国家为欧盟、中东。经营理念大连溪存公司是一家级研发、生产、销售为一体的快消品公司。成立 20年间,始终坚持以技术为本,以匠心铸造为核心。坚持自主研发,追求技术突破,不断创新。溪水的涓涓流动,存在一种纯净,自然的美好。汲取大自然的灵感和力量,溪存产品独具匠心,致力为全球客户提供高品质产品。未来展望以食品为母品牌的基础上,逐步实现产品线的多元化发展。不断拓展业务领域合产品品类,为消费者提供优质的多样化选择。
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