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职位描述
客房部运营管理团队建设与考核跨部门协作协调
工作职责
1. 全面负责酒店客房部的日常运营管理，制定并执行客房服务标准与流程，确保服务质量符合品牌要求。
2. 统筹客房团队的人员配置、培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识。
3. 监控客房入住率、清洁效率、客诉处理等关键指标，通过数据分析优化运营策略，降低成本损耗。
4. 协调与前厅、餐饮等部门的协作，保障客户入住体验的连贯性与一致性。
5. 负责客房设施设备的维护与更新规划，确保硬件环境安全、舒适。
任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上高星级酒店客房管理经验，熟悉客房运营全流程。
3. 具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励团队达成目标。
4. 掌握客房成本控制方法，具备较强的数据分析与问题解决能力。
5. 服务意识强，对客户需求敏感，能快速响应并处理客诉。
1. 全面负责酒店客房部的日常运营管理，制定并执行客房服务标准与流程，确保服务质量符合品牌要求。
2. 统筹客房团队的人员配置、培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识。
3. 监控客房入住率、清洁效率、客诉处理等关键指标，通过数据分析优化运营策略，降低成本损耗。
4. 协调与前厅、餐饮等部门的协作，保障客户入住体验的连贯性与一致性。
5. 负责客房设施设备的维护与更新规划，确保硬件环境安全、舒适。
任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上高星级酒店客房管理经验，熟悉客房运营全流程。
3. 具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励团队达成目标。
4. 掌握客房成本控制方法，具备较强的数据分析与问题解决能力。
5. 服务意识强，对客户需求敏感，能快速响应并处理客诉。
工作地点
杏花岭区太原建设北路北大街月亮湾宜尚PLUS酒店
公司信息
山西百姓渔村酒店管理有限公司
不需要融资 · 1000-9999人 · 餐饮服务
已审核
公司介绍
百姓渔村创建于2004年，在广大顾客的支持和陪伴下，多年来始终坚守百姓家宴、首选品牌的经营理念，现已发展成为以餐饮经营为主体、多品牌、跨区域的集团化连锁品牌。先后创建以 百姓渔村、 唐尧火锅店、 宜尚PLUS酒店、 唐尧商务酒店、 云顶国际酒店、 V格宴会轻奢定制婚礼策划公司为核心的山西区域品牌，同时南下广州，创建了 椰林海鲜坊新塘店、 麻涌店、 三水店、东港海鲜城的广东区域品牌，集团共有18家门店，1家婚庆公司，拥有2000余名员工。百姓渔村餐饮集团一路走来，开启明档先例，导入4D厨房，致力把优质服务、优质出品传递给每位顾客，为顾客提供专业、熟练的服务技能、安全优良的美味佳肴，始终以微笑、热情、真诚作为待客之道，以爱心服务、私宴定制服务感动顾客，并以此在顾客心中留下可以传颂的故事。百姓渔村始终不忘创业初心，以感恩作为酒店前行的动力，传承晋商优良传统，恪守诚信经营理念，用一道道朴实无华却别具匠心的菜肴，温暖每一位顾客的味蕾，用一家家品质卓越、好评如潮的品牌连锁店，打造出餐饮行业的一面鲜明旗帜。幸福时刻，百姓渔村。
工商信息
企业名称 山西百姓渔村酒店管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 马新民
经营状态 存续
成立时间 2018-12-10
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
