招商运营经理

招商板块
1、做好充分的市场调研工作：利用内外资源，参与公司组织的投资环境分析、市场趋势分析、竞争对手分析、商圈消费分析等，掌握市场动态；
2、参与制定招商策略和具体招商方案：根据商业项目的定位及规划，明确目标招商对像，制定相应的招商策略，提出招商方案根据公司确定的项目开业时间节点、倒排计划表制定相应的招商进度计划并予以实施；
3、组织实施招商谈判：根据招商方案，制定项目招商计划，组织实施目标商家合作谈判，确定租约条款，保证项目出租率和经济指标的达成；
4、根据谈判情况及进度及时上报各类审批报表，跟进落实合同；
5、跟进商户图纸及施工进度审核，确保商户按照与公司协定的时间日期按时开业；
6、跟踪运营期商户销售及营运情况，及时上报公司，对不符合项目长期运营要求的商户及时补位招商；
7、擅长零售业态。
运营板块
1、 负责所辖楼层全部现场管理工作（包括：商户进场装修、退场管理、货物进场管理等），指导、协调购物中心内部相关部门和物业公司，对商户和顾客提供服务和支持，接待政府相关职能部门监督、检查和指导，保证购物中心的楼层运营工作高效运行；
2、 负责制定和完善现场组管理制度、工作流程及标准，组织实施监督检查；
3、分摊业绩指标，对所辖楼层经营收益负责，分周、月、半年和年度考核，指导所辖楼层经营数据分析及市场调研，指导、参与所辖楼层商户促销活动并与推广配合；
4、 协调解决顾客投诉，并针对客诉集中的主要问题制定整改方案，督促实施；
5、 负责商户营业员及现场内部员工的行政管理工作，培训工作的策划，实施，协调，考评；
6、负责指导所辖楼层内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，监督商户及时改进提高；
7、 负责召开现场组内部会议，负责就工作进度及存在问题向部门领导汇报；
8、 负责与购物中心重点商户及问题商户的日常沟通，协助商户经营业绩提升；
9、 核查各商户真实销售数据。