职位描述
汽车理赔
岗位职责:
1. 负责处理汽车售后索赔事宜,包括客户投诉、维修保养、保险理赔等;
2. 协调与客户、保险公司、维修厂等各方沟通,确保索赔流程顺畅;
3. 负责收集、整理、审核索赔资料,确保资料的真实性和完整性;
4. 协助客户解决售后问题,提供专业的建议和服务;
5. 维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
1. 具备4S店同岗位经验,熟悉汽车售后服务流程;
2. 具备较强的沟通协调能力,能够有效处理客户投诉;
3. 具备较强的责任心和敬业精神,能够承担工作压力;
4. 具备良好的服务意识和团队合作精神;
5. 熟练掌握办公软件和相关业务知识。
1. 负责处理汽车售后索赔事宜,包括客户投诉、维修保养、保险理赔等;
2. 协调与客户、保险公司、维修厂等各方沟通,确保索赔流程顺畅;
3. 负责收集、整理、审核索赔资料,确保资料的真实性和完整性;
4. 协助客户解决售后问题,提供专业的建议和服务;
5. 维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
1. 具备4S店同岗位经验,熟悉汽车售后服务流程;
2. 具备较强的沟通协调能力,能够有效处理客户投诉;
3. 具备较强的责任心和敬业精神,能够承担工作压力;
4. 具备良好的服务意识和团队合作精神;
5. 熟练掌握办公软件和相关业务知识。
工作地点
潍坊市-坊子区-G206(潍州路)

认证资质
营业执照信息

更新于 4月11日


