更新于 4月15日
雇员点评标签
职位描述
连锁酒店星级酒店酒店包吃包住免费工装全勤奖金绩效奖金夜班补贴
岗位职责:
工作内容：
1、掌握酒店开房流程，把控房态做好预定客人的客房预留，合理安排房间；
2、独立、快速、准确的完成散客及团队入住、退宿手续及早餐券发放；
3、做好预离客人的准备工作；
4、及时查看交接班记录，了解上一班的移交事项；
5、妥善处理客诉情况，如有处理不了的情况及时反馈到前厅主管；
6、及时准确的接听、转接前台总机电话；
7、认真细心的做好夜审工作；
8、负责客房房卡的发放与管理工作，并严格遵守酒店房卡制度
9、熟悉预订资料，了解客情， 了解酒店内所有活动；
10、熟练操作总台各项专业技能，做好对客服务及紧急情况处理；
11、掌握酒店及周边区域信息，提供准确的问讯服务；
12、晋升空间：前台-前台领班-前台主管-店助-储备店长
任职要求:
1、形象好，气质佳，普通话标准，性格开朗，工作踏实；
2、年龄18—30岁，中专及以上学历；
3、工作细心严谨，具有良好的沟通能力，热情的服务意识及团队合作精神；
4、有一定的服务礼仪基础；
5、可熟练使用电脑办公软件会酒店绿云软件优先录取；
6、门店就近安排工作，有酒店前台相关工作经验者优先。
工作地点
涧西区仟那酒店(洛阳涧西牡丹广场店)
公司信息
河南省仟那酒店管理咨询有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 酒店/民宿、装饰装修
已审核
公司介绍
仟那酒店品牌隶属于河南省仟那实业有限公司，是体系发展完善的专业酒店管理公司。以中式设计风格为支撑，将中式文化融合在酒店空间中，传承中国传统文化，打造全新的中式生活空间。仟那酒店集团旗下仟那元熙、仟那千寻、仟那酒店、仟那美宿、仟那观山、仟那旅途、万熙酒店、QIANNA汀啡、吉丽东堂等等酒店系列，在中国酒店业中拥有较高的知名度和品牌影响力。自2011年创立以来，仟那中式文化酒店品牌签约开业367+家，管理资产价值12亿，面积80万㎡+，员工数4000+人，并荣获“中国饭店集团60强”，排名第38位。
工商信息
企业名称 河南省仟那酒店管理咨询有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 陈坤峰
经营状态 存续
成立时间 2011-08-09
注册资本 3000万元
认证资质
营业执照信息