更新于 2月27日

海外客服(偏售后)

7000-8000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语倒班制电子商务
岗位职责:
1、 熟练掌握公司产品,妥善处理亚马逊、沃尔玛、TK等各类客户问题和投诉,含站内信,邮件,Feedback,Q&A等;
2、 基于退换货政策,及时妥善处理客户的退换货需求,避免客户差评;
3、 负责对接产品、技术部门,分析和反馈用户声音,协助产品改善;
5、 完成上级安排的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,英语6级,可作为工作语言,有售后客服工作经验;
2、 热爱客户服务工作,有责任心和团队合作精神,抗压能力强;
3、 学习能力强,接收知识速度快,有较强的沟通协调能力,能处理突发事件,快速接受和学习新事物;
4、 具有良好的团队协作能力,与销售运营团队、技术团队对接;
5、 目标导向,具有一定数据分析和优化能力,致力于改善用户体验。

工作地点

深圳龙岗区融湖广场创新中心905

职位发布者

汤经理/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo江苏威宝仕智能科技有限公司
江苏威宝仕科技有限公司是由江苏海外集团投资的一家以研发、生产和销售3D打印机及相关产品的高科技企业。公司总部坐落于南京市江宁区科学园区,拥有3000平方米标准厂房和办公、服务场所。公司的经营范围有:教育用桌面级3D打印机及其相关产品的开发与研究,FDM工业级3D打印机整机、配件及3D扫描仪的生产与销售。威宝仕致力于实用性3D打印技术的开发及消费级3D打印机的研制与推广。公司成立3年多的时间,已形成23项专利,其中16项实用新型专利、2项软件著作权、3项外观专利和3项发明专利。威宝仕以市场为导向,以技术为依托,不断利用新技术、开发新产品,推出了Wiiboox和WEEDO两大品牌,10余款3D打印机,能满足从3D打印爱好者、中小学校、高校职校、各行业企事业单位对3D打印、快速成型的需求。威宝仕奉行品质优先的理念,建立起了一套严格的生产与品质管理体系。威宝仕出品每一台3D打印机均要经过极其严格的品质测试,威宝仕对每一台3D打印机均建立质量跟踪档案,可实现全流程追溯。威宝仕出品的3D打印机已获得必维国际等权威检测机构认证证书14项,增材制造检测中心CAMT认证2项。威宝仕的产品获得了美亚保险公司提供的全球产品责任险服务。威宝仕自2014年成立以来,3D打印机销量和销售额逐年快速上升。威宝仕以一流的质量、稳定的品质迅速被广大用户所推崇,品牌地位和市场份额效应明显。
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