银行售后客服上五休二买社保

工作职责
1. 严格遵循建设银行客服流程与服务标准，接听信用卡客户来电，高效解答业务咨询、使用问题及账户相关疑问。
2. 准确记录客户诉求与问题细节，按规范完成工单流转，确保问题闭环处理。
3. 维护良好的客户沟通氛围，通过专业服务提升客户满意度与品牌忠诚度。
任职要求
1. 普通话标准清晰，具备良好的沟通表达与倾听理解能力。
2. 本科及以上学历（学信网可查），有客服或银行相关经验者学历可适当放宽，非实习岗位。
3. 具备较强的服务意识与耐心，能快速适应标准化工作流程。
补充说明
1. 排班信息：8小时轮班制（含早班、晚班，晚班最晚24点下班），上五休二轮休（月休天数与行政班一致）
2. 薪酬福利：首月无责保底4500元，转正后平均薪资5000-7000元；享有节日福利、带薪年假，购买五险一金
3. 职位亮点：提供带薪培训，0基础可快速上手；上班地点交通便捷，工作环境舒适