更新于 3月9日

全球知名手机品牌客服五险一金*8小时工作制*月休8天

5000-7000元
  • 成都成华区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服全白班8小时轮班制电子商务
🌟 岗位亮点
  • 无销售性质:纯客服岗,专注解决客户咨询,压力小
  • 福利齐全:入职即缴五险一金,餐补 + 交补 + 夜班补贴全覆盖
  • 稳定保障:全球知名品牌业务,月休 8 天,周休 2 天
  • 成长空间:定期培训 + 多渠道晋升,提供学习成长基金
📌 招聘岗位(2 大方向)
1. 热线客服(接听岗)
  • 工作内容:通过电话为消费者解答手机购买、使用咨询,收集客户反馈,处理疑难问题。
  • 核心要求:交资料环节需达到打字 50 字 / 分钟以上,普通话标准,无地方口音。
2. 在线客服(打字岗)
  • 工作内容:通过在线聊天方式解决客户咨询,记录问题并反馈,保障客户满意度。
  • 核心要求:面试 45 字 / 分钟、交资料 60 字 / 分钟、出班考试 80 字 / 分钟,熟练使用办公软件。
📋 任职要求
  1. 学历年龄:正规院校大专及以上(学信网可查),20-33 周岁,男女不限。
  2. 能力要求:语言表达清晰,服务意识强,具备抗压能力和团队协作能力。
  3. 专业限制:部分理工科专业优先,熟练掌握 Excel、Word 等办公软件。
  4. 通勤要求:通勤时间 1 小时内(公司可提供 3 个月住宿,300 元 / 月)。
⏰ 工作时间
  • 培训期:21 天理论培训 + 4-10 天上线试接,8:45-19:00。
  • 正式期:轮班轮休制(7*24 小时覆盖),综合 8 小时 / 天,月休 8 天,周休 2 天。
💰 薪酬福利
(一)薪资构成
  • 培训期:90 元 / 天,上线试接通关后额外补贴 40 元 / 培训天数。
  • 正式期:底薪 2500 元 + 绩效 520-2080 元 + 全勤 100 元 + 补贴(餐补 + 交补 8 元 / 天 + 班时补贴 300-400 元 / 月),综合薪资 4000-6000 元。
  1. 薪年休假。
  2. (二)福利保障
    1. 法定福利:入职即缴纳五险一金,享受带
  3. 补贴福利:交通补贴、餐费补贴、夜班补贴,全方位覆盖生活成本。
  4. 额外福利:节假日实物福利、学习成长基金、定期生日派对及员工活动。
  5. 激励机制:现金 / 实物奖励、多渠道晋升机会、专业技能培训。

工作地点

成都成华区航天路50号国机西南大厦

入职公司信息

  • 入职公司: 成都铭悦星辰企业管理咨询服务有限公司
  • 公司地址: 成都龙泉驿区四川省成都市龙泉驿区车城东七路辅路车城东七路332号1栋5层1号
  • 公司人数: 20人以下

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

魏先生/资深招聘专员

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