更新于 3月3日

客服专员

4000-5000元
  • 南京
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服网络客服全白班轮班早晚班电子商务
岗位职责: 1. 售前售后服务:产品操作使用指导,反馈问题解答,异常问题处理,关注店铺差评并进行分析解释,处理订单的退换货、退款等各项售后问题; 2. 负责公司400电话接听、反馈及跟进处理; 3.上级主管安排的其他任务; 任职要求: 1. 大专或以上学历,能力突出者可不限 2. 有电商客服经验优先; 3. 普通话标准,口齿清晰,表达能力强; 4. 有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题; 5. 洞悉客户需求,具备超强的服务意识。 6. 工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。

工作地点

南京市建邺区江东中路186号A-1407

职位发布者

倪惠/人事经理

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南京北顼网络科技有限公司
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