更新于 3月17日

客户维护专员

4000-6000元
  • 成都武侯区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

用户增长咨询服务
客户维护专员工作职责:
1、负责企微客户维护,提高客户开口率,并对客户咨询问题进行专业知识解答;
2、对客户进行标签管理,进行内容分层触达;
3、负责对企微朋友圈内容编辑、发表;
4、激活沉睡客户,筛选意向客户并进行客户对接;
5、负责完善客户画像分析,根据账号情况调整运营策略;
6、每日数据填写、汇总,对客户数据进行分析;
教育水平/工作经验:
1、专科及以上学历,有服务行业客户维护经验者优先;
2、会熟练使用基础办公软件,熟练使用AI,有一定文案功底,图片处理能力;
3、责任心强、思维敏捷、有良好的沟通、实施能力及团队合作精神、能够承受运营工作压力。
4、具有较强的逻辑思维、执行力、分析与总结归纳能力,能够洞察分析问题本质,推动问题解决。
5、情绪稳定,具有良好的服务意识、沟通能力和同理心。
岗位工作技能/素质要求:
1、对负责板块的专业疾病知识的掌握;
2、对客户维护流程及系统操作的熟练掌握;
3、对自己账号上客户进行详细数据分析并给出维护策略;
4、对客户标签的管理掌握;
5、对后台客户管理系统常用功能的熟练程度;

工作地点

武侯区成都市肖家河沿街肖家河大厦5楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

曾女士/人事专员

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公司Logo四川中童儿童互联网医院管理有限公司
四川中童互联网医院管理有限公司是一家专注于医疗全产业体系建设和发展的民营医疗企业。旗下拥有多家自有品牌医院、合作医院及互联网医疗管理公司。囊括儿科医疗线上线下全产业布局,员工规模超千人,总部位于天府之国成都,专家资源及产业布局成就了四川中童在民营儿科医疗领域的领先地位!四川中童始终如一的贯彻“关乎生命,关乎孩子,就是关乎未来”的大爱精神,我们坚持“善医者行·善见未来”的理念,是中国全产业儿科医疗链的先行者,是拥有最大市场及发展潜力的医疗企业,是中国新兴医疗市场的先行者,民营儿科医疗发展的摇篮。四川中童实力雄厚,其医疗投资、品牌建设及服务运营是公司产业发展的核心,四川中童汇集了一支在国内具有影响力的专业医疗队伍,掌握独特的领先医疗技术。依托先进的理念及丰富的实践,四川中童将致力于医疗产业的不断拓展及儿科产业的不断深化,根植成都,领跑四川,筑梦中国,影响未来!四川中童秉承聚焦主业,深化发展的思维,以国家医疗安全战略和儿科发展战略为成长蓝图。以建设“百年中童”为宏伟目标!我们势必加快推进城市医疗服务的步伐,完善在全国人口主要聚集区,重要城市节点的布局,加强医疗领域及资本市场的有效合作,积极推进大医疗生态圈的发展,动态掌握国内国际医疗趋势。我们始终秉承“四川中童所走的每一步,都是对生命的尊重与敬畏”。中童,只为中华儿童!
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