运营总监

一、岗位职责
1.统筹公司各部门的日常运营与协同工作，确保整体经营目标的达成，推动公司战略落地。
2.基于公司战略，制定年度经营计划与业绩目标，分解至各部门，并监督执行与动态调整。
3.建立并持续优化各部门管理制度、工作流程及SOP标准，提升运营规范性与效率，控制管理风险。
4.构建线上线下销售体系，线下：统筹门店、大客户、加盟等销售渠道，完善销售体系建设；线上：制定外卖平台、短视频、直播、私域、会员体系等运营策略，定期复盘效果并迭代优化。
5.搭建高效管理团队，明确权责分工；定期组织经营与复盘会议；营造积极向上的企业文化，提升团队凝聚力与稳定性。
6.对接供应链、加盟商、平台及政府资源，拓展业务渠道，提升品牌在行业内的综合影响力。
二、任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.具备3年以上茶饮/连锁餐饮行业运营经验，熟悉从门店运营、线上电商、加盟体系到后端支持的业务。
3.具备多部门统筹管理能力，能同时驾驭销售、运营、设计等综合管理工作，具备极强的目标感与结果导向。
4.具有良好的统筹规划能力、沟通协调能力、抗压能力与决策能力；执行力强，擅长团队激励与跨部门协同。