销售助理跟单

工作职责
1. 负责客户订单的全流程跟进，包括订单接收、审核、录入系统、进度追踪及异常问题协调解决，确保订单按时交付。
2. 维护客户信息档案，定期与客户沟通，及时反馈订单状态，提升客户满意度与复购率。
3. 协助销售团队整理销售数据、制作报表，支持销售目标的达成与业务分析。
4. 对接仓储、物流部门，协调发货安排，跟踪物流信息，处理退换货等售后事宜。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上快消品或贸易行业跟单、销售助理相关经验优先。
2. 熟悉订单处理流程，能熟练使用Office办公软件（Excel数据处理能力突出者优先）。
3. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能高效对接客户与内部部门。
4. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的问题解决能力与抗压能力。