龙华区银行纯接听客服（双休+晋升通道）

【岗位职责】
接听客户来电，解答客户业务疑问，协助办理业务
【任职要求】
1、年龄18-30岁（优秀者可放宽）；会粤语者优先
2、大专及以上学历，愿意学习，积极参加培训；
3、 普通话流利，语言表达和沟通能力较强；
4、服从安排，能够适应轮班制工作时间；
5、品行端正，有责任心、耐心、细心，具备良好的服务意识、沟通技巧及心理承受能力；
6、 具备一定的抗压能力，独立处理事务能力
【工作时间】
5天8小时，周休2天
【工作地点】
农村商业银行龙华支行（万众城附近）
【晋升机制】
岗位级别方向：初级坐席—中级坐席—高级坐席—组长或赋能岗（例工单处理、培训等）—项目经理。
【薪酬福利】
4500-8500（根据绩效评级评薪）
1.年终奖：每月计提200，根据本年入职月份计算，做满一年年终奖为2400元
2.节假日福利：节假日发放礼品，生日期间会发放贺卡及小礼品，并不定期举办活动及下午茶
3.可在电话中为客户办理账单分期、筑梦金等业务，可额外在工资外获得一笔营销激励（每年还会累计年终激励的金额，在年终再次发放一笔激励奖金），不强制营销
4.夜班补贴100元/天，夜班交通补贴50元/次，法定公休日三倍工资
5.办公环境舒适，提供折叠床午休，有:(健身器材 娱乐器材 微波炉 冰箱)
6.有员工食堂：12元两荤一素