双休+客户服务代表

一、岗位职责：
1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；
2、定期跟踪客户；
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
5、处理一定的客户抱怨；
6、完成主管安排的其他工作
二、任职要求：
1、大专及以上学历，专业不 限，35岁以下，有客服相关工作经 验者优先；
2、普通话标准，口齿清晰，有良好 的沟通表达能力；
3、品行端正，无不良嗜好，能严 格遵守金融机构从业人员职业道 德规范；
三、岗位福利：
1.薪资待遇:综合6000-9000(具体看试用期 表现进行星级评定，星级越高，薪资越高)；
2.一年2次晋级机会；
3.过节费(一年4000，其中春节 1500，其他节日500）