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职位描述
QEQA全面质量管理体系售后数据分析半导体/芯片互联网电商消费电子/智能硬件
岗位职责：
1. 对接处理售后反馈的重点品质异常，推动改善终端用户产品体验问题点；
2. 统计并分析售后不良率，NPS等指标数据，推进改善活动以降低相关改善；
3. 组织跨部门团队分析解决异常问题，组织召开品质周会和月会，跟踪并推动问题点的闭环解决并验证措施有效性；
4. 汇总产品lesson learnt，推动新产品设计阶段采取预防改善措施；
任职要求：
1、3年以上消费电子售后或质量管理相关工作经验；
2、熟练掌握Excel等办公工具，熟悉数据分析和处理；
3、精通品质问题闭环改善，能独立组织跨部门团队推进改善工作；
4、良好的组织协调能力和沟通能力；
1. 对接处理售后反馈的重点品质异常，推动改善终端用户产品体验问题点；
2. 统计并分析售后不良率，NPS等指标数据，推进改善活动以降低相关改善；
3. 组织跨部门团队分析解决异常问题，组织召开品质周会和月会，跟踪并推动问题点的闭环解决并验证措施有效性；
4. 汇总产品lesson learnt，推动新产品设计阶段采取预防改善措施；
任职要求：
1、3年以上消费电子售后或质量管理相关工作经验；
2、熟练掌握Excel等办公工具，熟悉数据分析和处理；
3、精通品质问题闭环改善，能独立组织跨部门团队推进改善工作；
4、良好的组织协调能力和沟通能力；
工作地点
深圳南山区中国储能大厦111
客户公司信息
客户公司名称 某教育公司
客户公司地址 武汉东西湖区
客户公司人数 20-99人
公司信息
四川智服人力资源有限公司
B轮 · 500-999人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
四川智服是社宝信息科技（上海）有限公司的全资子公司。社宝科技，坚持以“让社会更高效”为使命，创建完善的一站式人力资源数字化服务云平台。充分融合互联网平台+SaaS云计算技术，为雇员、企业、政府及事业单位打造一站式人力资源全流程服务系统，将招聘、背调、入职、社保/公积金、商业保险、雇员福利等传统模块串联、整合，实现一体化的人力资源服务链条，帮助企业降本增效，实现价值创新。凭借优质的产品和创新的服务模式，社宝科技发展迅猛，企业综合实力快速上升! 创始人/CEO李贤威先生，拥有丰富的人力资源行业从业经验，目前担任北京人力资源服务行业协会副会长、上海服务行业协会副会长，京津冀大数据协会人力资源大数据协会会长，还获得“中国人力资源服务业年度十大人物”、“新浪中国经济潮流人物TOP40”，“亚太人力资源服务奖——创业新星奖”、“静安区首批中青年拔尖人才”、“上海市青年创业英才”、“上海市新锐型企业家”、“中国人力资源服务100人”、“新产业经济行业榜单年度经济创业菁英”、“静安区青年拔尖人才”等荣誉称号，并入选上海“千帆行动”企业家计划。 短短数年间，社宝科技服务超过12000家企业，涵盖互联网、餐饮、零售、快消、教育、金融、物流运输等数十个行业，累计服务人数超过100万。成为中国石化、中兴通讯、上海宝钢、碧桂园、万科、招商银行、兴业银行、东芝、美的、首旅如家、顺丰速运、圆通速递、盒马鲜生等100余家中外500强及行业标杆客户专业的人力资源合作伙伴。
工商信息
企业名称 四川智服人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 刘天才
经营状态 存续
成立时间 2018-07-03
注册资本 1510万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证
