人力资源部经理-烟台崆峒胜境运营管理有限公司

岗位职责：
1.协助人力资源总监制定公司人力资源战略规划，推动组织架构优化与岗位体系建设，确保人岗匹配与权责清晰；
2.负责月度/季度人力数据统计（人员编制、离职率、招聘达成率、培训工时等），形成分析报告提交总监，支撑人力策略调整（如旺季临时工增补建议）；
3.结合文旅行业季节性（如节假日旺季）、项目扩张需求（如景区/酒店/文旅综合体新开），制定年度/季度招聘计划，明确导游、运营管理、客户服务、市场营销等核心岗位的人才画像；
4.统筹关键岗位（如管理岗、核心技术岗）招聘，建立人才库，拓展多元化招聘渠道（如猎头合作、行业人才地图）；
5.组织员工活动，提升团队凝聚力，搭建员工沟通机制，通过员工满意度调研、座谈会、内部申诉渠道等，及时解决员工诉求，降低离职率；
6.处理劳动纠纷与员工投诉，确保用工合规，降低劳动风险；
7.梳理人力资源部内部工作流程，推动标准化管理。