岗位职责:
1.优化早餐、午餐、晚餐及自助餐的流程设计,实现“平峰保品质,高峰保效率”的运营目标;
2.建立覆盖全流程的标准化服务体系,保障大规模客流服务质量;
3.制定自助餐、团队用餐等场景的“出品节奏表”,确保高峰期出品稳定与补餐效率;
4.通过规模化采购与中央厨房协同降低成本,监控食材损耗,提升运营效益;
5.设计动态排班计划应对客流波动,开展应急服务培训(如客诉处理、设备故障应对),提升团队抗压能力。
任职条件:
1.本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先;
2.年龄原则上不超过45周岁;
3.3年以上餐饮行业管理经验,其中2年以上餐厅运营管理经验。具备团队管理、成本控制、客户关系维护及应急问题处理能力;持有健康证,熟悉食品安全法规(如《食品安全法》),掌握餐饮管理系统操作;服务意识强,抗压能力突出,具备良好的沟通协调与执行力;
4.身体健康,无违法犯罪和不良记录;
5.条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。