更新于 5月16日
职位描述
小区
岗位职责
1、对物业辖区的客服管理工作实施全面管理，协助项目经理收取管理处物业费，按时完成计划；
2、检查客服管家的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；
3、负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作；
4、负责对所管辖小区内所有业主的各类信息资料进行收集和登记，建立完整的业主档案；
5、负责所辖小区业主报修的各项工程问题，做好工程遗留问题的协调处理；
6、负责监督抽查前台各项记录及回访情况，确保前台信息处理的及时性及日常问题处理率；
7、负责监督抽查客服装修监管、空置房、商铺、地下室等各项基础工作与记录，确保其符合体系要求；
8、负责业主满意度调查问题的整改督促、检查、回访，确保业主满意度问题整改率；
任职要求：
1、大专及以上学历，35岁以内，具有三年以上物业客服管理工作经验；
2、具有较强的组织管理能力和协调沟通能力；
工作地点
漯河郾城区红澄·九璞
公司信息
河南省红澄实业集团有限公司
未融资 · 100-299人 · 房地产开发经营、房地产开发经营
已审核
公司介绍
河南省红澄集团实业有限公司，成立于2005年，经过十几年的潜心发展，目前是一家集房地产开发、房产销售、物业管理、教育开发为一体的综合性集团企业。 公司自成立以来，秉承“以人为本”“立足本地”的经营理念，坚持“追求卓越，力臻完美”的经营方针，致力打造高端住宅小区。目前在临颍本土陆续投资开发了清华文苑一期、清华文苑二期、粼水立方和紫宸府等项目，还有在建项目文昌书院，储备项目九溪郡（约120亩），累计开发的高品质社区面积超过100万㎡，成为临颍一家享有较高知名度的本土企业。 历经近15年的探索与发展，河南省红澄集团实业有限公司不仅在房地产开发领域获得了成功，而且在房地产销售、物业管理、教育开发等方面也颇有建树。公司于2009年成立了红澄物业公司，2019年又相继成立了红澄·生活和红澄·优居等高端物业服务公司，物业管理水平临颍领先，成为红澄集团又一张亮丽名片；2011年公司与漯河许慎幼教集团合作，成立临颍第一家高品质幼儿园“红澄清华幼儿园”，2015年又在新区投资建设了第二家高品质“临颍圆缘园幼儿园”，2016年已开始招生。 展望未来，公司将继续秉承“以人为本”“立足本土”的理念，坚持“追求卓越，力臻完美”的经营方针，在实现企业健康发展的同时，倾力打造最适宜人居住的“绿色家园”，为临颍经济发展、和谐稳定做出贡献。 联系电话：0395-8666169
工商信息
企业名称 河南省红澄实业集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 王德文
经营状态 存续
成立时间 2014-06-03
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息
