电商客服专员（自有工厂，稳定发展）

【我们是谁】
公司 2017 年成立，自创立之初便坚持正规化、品牌化发展，深耕生产、场馆配套领域，拥有成熟生产体系与专业工艺技术。
公司曾服务国家体育局全国全民健身大赛等知名项目，凭借稳定品质与专业服务在行业内树立良好口碑。
目前集团化布局清晰：
主公司专注草坪定制生产、经销商渠道建设
旗下品牌独立运营电商与厂牌业务，主打场馆配套
另有外贸板块同步拓展海外市场
公司平台成熟、供应链稳定、团队氛围简单，现招聘电商客服专员，一起把品牌做好、做稳。
【你将做什么】
负责电商平台客户咨询接待，专业解答产品、定制、发货、售后等问题；
跟进客户订单，核对信息，协调仓库、生产等环节，确保顺利发货；
维护客户关系，提升客户满意度与复购，处理简单售后问题；
日常订单登记、数据记录，配合运营完成店铺服务指标；
配合团队完成活动期间的客户接待与服务工作；
【我们希望你】
有电商客服经验优先，会打字沟通、态度耐心、有服务意识；
工作认真负责，细心踏实，能稳定长期发展；
熟悉基本办公软件，学习能力强；
有工业品、建材、运动、定制类产品客服经验优先；
【我们能提供】
自有工厂 + 成熟品牌，业务稳定；
正规公司架构，工作流程清晰，有人带、有人教；
薪资结构合理：底薪 + 绩效 + 提成，收入有保障；
团队氛围简单直接，沟通高效，环境舒服；
稳定晋升空间：客服→资深客服→客服主管 / 运营助理；
【薪资】 面议 / 底薪 + 绩效 + 提成 + 奖金
【地点】 青岛・黄岛区