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职位描述
- 处理工业品大客户、零售产品客户投诉，开展现场沟通调查，完成报告并每月汇总反馈至相关部门。
- 统筹所有投诉处理，确保闭环管理。
- 检查天津、上海及其他地区外包库（含原物料）仓储规范，落实温度、卫生等要求。
- 调查客户仓储规范执行情况，指导规范存储。
- 检查冷链运输车辆温度（含干路、支路），每月形成总结汇报。
- 开展商超调查，对比竞品货龄、分析外观竞争力，检查产品摆放及外观质量。
- 每月抽查全国商超产品，汇总形成报告提交至销售、市场及研发部门。
- 负责生产许可证换证、增项的材料准备及现场审核对接。
- 负责证后审计、政府监督检查相关事宜。
- 对接三方机构，负责ISO9001、HACCP、FSSC22000体系外审工作。
- 维护质量管理及HACCP体系正常运行，组织内审，推动持续改进。
- 督促落实食品生产经营过程控制，检查安全管理制度执行情况，规范保存记录。
- 及时整改食品安全隐患并上报，每日完成安全检查记录并上报。
- 协助开展食品安全周排查，解决日管控问题。
- 控制厂区虫害鼠害外包过程，负责成品抽留样工作。
- 配合处理食品安全事故，履行其他相关管理责任。
- 本科及以上学历，食品、质量管理相关专业优先。
- 1-3年食品行业质量管理相关经验，熟悉相关体系、持有食品安全员证书者优先。
- 具备较强沟通协调、问题解决能力，能适应现场检查，严谨负责、执行力强。
- 熟悉食品安全相关法规标准，熟练使用办公软件，具备报告撰写能力。
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 食品/饮料/酒水批发/零售/贸易、食品/饮品/烟酒制造、食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
上海妙可蓝多食品科技股份有限公司（600882.SH）是由柴琇女士创立的专注于奶酪研发、生产与销售的上市公司。妙可蓝多以“让奶酪进入每一个家庭”作为企业使命，“以消费者为导向，用工匠精神做極致产品”为经营理念，致力于将营养、美味的奶酪及健康的生活方式带给广大消费者，形成了包括即食营养奶酪、家庭餐桌奶酪和餐饮工业奶酪三大系列在内，拥有奶酪棒、奶酪片、马苏里拉奶酪等众多明星产品的丰富产品矩阵。2022年，妙可蓝多奶酪行业市场占有率达43.9%（尼尔森零售指数），公司稳居行业前列并持续扩大領先优势。妙可蓝多在上海（金山区、奉贤区）、天津、吉林、长春等地共拥有5家现代化生产基地，均采用世界頂尖的奶酪生产设备，年产能合计逾16万吨。公司的原材料皆精选自欧洲与大洋洲的奶酪原料供应商，严选全球优质奶源，从原料端保障产品品质。妙可蓝多在上海设立国际化研发中心和检验检测平台，同时与包括中国营养学会和国内多所高校在内的科研机构开展研究合作，在奶酪基础科学、产品创新、工艺设计等领域取得多项重要成果。公司实行“全员、全面、全过程的全产业链质量管理”，通过先进体系赋能、管理标准升级、质量文化入心，确保每一件产品质量过硬、品质上乘。通过对标联合国可持续发展目标（SDGS），妙可蓝多正积极进行ESG建设，逐步完善企业可持续发展体系，坚持为创造更多环境和社会价值贡献企业力量。“十四五”时期，妙可蓝多进入自身发展的第贰个五年，将立足新发展阶段、贯彻新发展理念，进一步将企业经营融入新时代新发展格局，努力将企业打造成为令人尊敬的乳制品企业，带动奶酪行业高质量发展，以高品质产品和服务满足人民群众对美好生活的需要。
