1. 负责餐饮、品牌商配及职场配套等工区内供应商的管理和监督考核,形成管理文件定期汇报客户现场管理人员;
2. 按餐饮制度规范、质量手册、程序文件、作业指导书等,并负责落地实施;
3. 依据工作需要,为下属员工分配工作任务;
4. 监督、协调员工工作状况,严格执行营运制度,确保服务质量;
5. 定期审核餐饮供应商菜单搭配,使菜单符合甲方的品质标准及品控基本要求;
6. 对工作流程不断进行改善,以提高服务质量、工作效率和安全;
7. 配合甲方美食活动、组织膳管委活动、配合完成满意度调研、分析等工作;
8. 对下属进行员工手册、公司规章、卫生安全、专业技能培训;
9. 负责监管、把控食品卫生安全和菜品出品的质量,以及日常问题解决、反馈,定期复盘以持续提升服务品质;
10. 对集配供应商的央厨检查,重点关注菜品温度等关键点(如有集配);
11. 对供应商驻场人员进行业务、食品安全、消防安全培训,确保操作流程规范;
12. 了解紧急事故和部门消防/灾难应急计划时的联系人,并对不同程度的紧急安全问题,做出相应的回应,并及时向上级汇报;
13. 提供营运报告,保证数据和报告的准确性、及时性和连续性;
14. 按照结算流程,负责对公支付方面的餐费数据月度整理、审核,保证准确性;
15. 定期组织管辖工区内供应商例会。
任职资格:
1.年龄35周岁以下,大专学历及以上,3年以上团餐餐饮管理经验,无犯罪记录;
2. 熟悉团餐管理流程,食品安全防控制度及相关标准;
3.具有良好的沟通协调能力,工作认真,抗压性好,责任感强;
4.熟练使用办公软件及办公设备,能根据工作进行数据分析,根据运营情况制定提升方案;
5.针对项目需求提供组织、规划、统筹等可行性方案的能力,正确处理重要客诉的能力。