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旅行社门店运营主管

8000-15000元·13薪
  • 深圳龙岗区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

门店运营销售运营产品运营旅游产品toBtoC旅游客户资源旅游服务酒店/民宿
岗位职责
  1. 门店运营管理:全面负责旅行社门店的日常运营,监督服务流程、管理制度及标准化执行,确保门店高效运转。
  2. 销售策略制定与执行:分析市场动态及客户需求,制定门店销售目标及营销策略,带领团队完成业绩指标。
  3. 团队管理与培训:管理门店团队,组织员工培训、考核及激励,提升团队凝聚力与专业服务水平。
  4. 客户关系维护:处理客户咨询与投诉,优化服务体验,提升客户满意度及复购率,拓展新客户资源。
  5. 市场洞察与资源整合:关注旅游行业政策及市场趋势,协调供应商资源,优化产品体系,推动差异化服务。
  6. 突发事件处理:应对门店运营中的突发情况,保障业务稳定开展。
任职要求
  1. 学历与经验:大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先;具备 3-5 年旅行社门店管理经验,熟悉旅游行业运营模式。
  2. 能力与素质:
    • 具备出色的市场分析与销售能力,能独立制定并执行营销策略。
    • 较强的团队领导能力,善于沟通协调,激发团队潜力。
    • 熟悉旅游行业法规及政策,具备客户服务意识与危机处理能力。
    • 熟练使用办公软件,适应快节奏工作环境,抗压能力强。
  3. 其他要求:对旅游行业充满热情,具备创新意识,有连锁门店管理或新店筹备经验者优先。
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工作地点

深圳龙岗区嘟嘟房车101

职位发布者

王贺伟/人事经理

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公司Logo广东省嘟嘟房车集团有限公司
嘟嘟房车以安全、品质、服务为核心竞争力!秉承将美好生活带给大众为理念,以嘟嘟房车强大的团队和创新模式为依托,借助分享经济盈利模式,整合房车关联产业资源,打造成全球最具影响力的房车运营平台;前期布局以粤港澳大湾区为中心,迅速扩张华南地区,进而布局全国,在国内实现房车自驾游、异地还车、共享房车的网络化服务。目标为覆盖整个房车产业链上下游业务,房车研发、房车销售、房车托管、房车租赁、旅游服务、房车营地品牌连锁管理,房车自驾沿线特色产业开发、房车主题公园等,形成产业链闭环系统;以房车为纽带,形成全国独一无二的房车生态产业链,社群消费系统。树立房车行业标杆品牌,将房车开进普通百姓家,为员工创造更多收益。打造嘟嘟房车股份公司旗下多个以房车产业连锁为特色的服务型企业。
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