兼职职位特点
兼职类型 短期兼职、工作日兼职
出勤方式 长白班
出勤时段 09:00-18:00
每天最少出勤 4小时
每周最少出勤 3天
每月最少出勤 10天
职位描述
售后客服电商客服经验居家办公日结薪资
工作职责
1. 通过在线聊天工具(如微信、企业微信等)接收客户咨询,快速响应并解答商品信息、订单状态、物流进度等问题。
2. 处理客户的退换货申请,协助跟进售后流程,确保问题闭环。
3. 记录客户反馈与常见问题,定期整理并反馈给团队,优化服务流程。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力,打字速度快(每分钟20字以上),能清晰理解客户需求。
2. 熟悉电商购物流程,有鞋服类客服经验者优先。
3. 拥有稳定的居家办公环境与网络条件,能保证工作时间内在线响应。
4. 工作认真负责,有耐心,能承受一定的工作压力。
补充说明
1. 薪资结算:日结
1. 通过在线聊天工具(如微信、企业微信等)接收客户咨询,快速响应并解答商品信息、订单状态、物流进度等问题。
2. 处理客户的退换货申请,协助跟进售后流程,确保问题闭环。
3. 记录客户反馈与常见问题,定期整理并反馈给团队,优化服务流程。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力,打字速度快(每分钟20字以上),能清晰理解客户需求。
2. 熟悉电商购物流程,有鞋服类客服经验者优先。
3. 拥有稳定的居家办公环境与网络条件,能保证工作时间内在线响应。
4. 工作认真负责,有耐心,能承受一定的工作压力。
补充说明
1. 薪资结算:日结
工作地点
镇江句容市双创大厦

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



