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职位描述
倒班制售后客服五险一金双休汽车4S店/经销商
工作内容:
负责咨询解答:车型、价格、押金、保险、取还车网点/时间、优惠活动、证件要求
负责订单处理:下单、改期、取消、退款、验车/还车指引、费用核对。
问题处理:
车损、故障、事故:协助报案、理赔流程、材料指引、代缴/申诉指引、违章:通知、
负责咨询解答:车型、价格、押金、保险、取还车网点/时间、优惠活动、证件要求
负责订单处理:下单、改期、取消、退款、验车/还车指引、费用核对。
问题处理:
车损、故障、事故:协助报案、理赔流程、材料指引、代缴/申诉指引、违章:通知、
查询、投诉:安抚、记录、跟进、闭环。
培训期:共计9天(其中3天理论培训+6天试上线)会给到一定适应的周期，不会一上来就安排大强度工作
培训期:正常9-6双休 如有额外情况会提前告知
培训期结束后:正常按照7-24或者8-23去排班 工作8小时，做五休
培训期:共计9天(其中3天理论培训+6天试上线)会给到一定适应的周期，不会一上来就安排大强度工作
培训期:正常9-6双休 如有额外情况会提前告知
培训期结束后:正常按照7-24或者8-23去排班 工作8小时，做五休
工作地点
滁州南谯区世贸大厦A座601
客户公司信息
客户公司名称 某大型公司
客户公司地址 上海闵行区
客户公司人数 1000-9999人
公司信息
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
未融资 · 300-499人 · 人力资源、咨询服务、互联网生活服务(O2O)、产业互联网平台
已审核
公司介绍
公司成立于2017年初，历经多年的专业深耕，业务已经覆盖全国20个多个省市及地区，企业好评获得官方与政府的一致好评，目前公司在北京、天津、河北、贵阳、长沙、上海、南京等多地都分别开设相应的分公司，公司员工百人，服务人员涉及覆盖关系约60万人，服务近百家企业，包括多家国企，央企，众多企业保持多年的长期合作。感受公司的服务：勤劳，诚信，坚守，增值，不忘初心，砥砺前行。 做有温度，有付出，有收获，有包容，有理想，有利于国家与人民的企业。
工商信息
企业名称 蜜蜂速聘（天津）科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 乔明辉
经营状态 存续
成立时间 2019-04-02
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证
