更新于 3月17日

国际专席多语技术

7000-10000元
  • 广州越秀区
  • 广卫
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制英语韩语日语
工作内容:
主要受理全球企业和运营商用户通过热线电话、电子邮件及在线服务等沟通渠道的业务咨询和故障申告,为客户提供网络维护、售后报障等帮助客户有效解决需求的全方位优质服务。
任职要求:
1、本科以上学历,优秀者可适当放宽至专科;
英语、计算机、通信、网络、电子信息技术、韩语、日语等相关专业优先。
2、具备较强的英文听说读写能力,能流利使用英文与外国客户进行电话及邮件沟通。需持有英语专业4级(TEM-4)或以上效力证书。有海外留学经历或客服工作经验可放宽至CET6或BEC中高级证书;
3、熟练使用OFFICE办公软件,英文打字(50-60字/分钟)或以上。
4、有IT咨询客服、系统维护等技术类客户服务经验者优先。
5、善于从客户角度思考问题,行动力和逻辑性强。具有良好的服务意识和团队合作精神,工作态度积极、有责任感,具备快速学习及知识整合能力,能够对公司的产品及服务有深刻的理解。
福利待遇:
1、福利待遇:正式员工入职起购买五险一金,实习员工购买商业医疗保险。享受国家法定年假、婚假、产假、陪产假等;
2、可提供员工宿舍(4人间),400元/人/月+水电费按实际摊分,无需员工垫支,在每月工资中进行扣除
3、夜班补贴:22:30-01:15下班的班次35元/次,01:15后下班及通宵班补贴50元/次;
4、带薪年假:司龄满1年5天,增加一年加1天,15天打止;
5、年终奖:500-1500元/人;
6、公司不定期团建,传统节假日礼品;
7、不定期劳动竞赛,每人都参与
8、 优秀员工公司提供出外培训机会;

工作地点

广州市-越秀区-中山四路246号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

冯女士/人事专员

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