助残定向岗/月休6天/五险一金

一、岗位职责：
1.负责 400 电话、在线 H5 咨询接待、任务审核、问题解答、信息登记；
2.按标准话术处理客户咨询、查询、投诉及简单异常问题；
3.协助完成工单记录、数据核对、日常客服台账整理；
4.服从排班及部门管理，完成上级交办的其他工作。
二、岗位要求：
1.持有有效中华人民共和国残疾人证，身体条件适配坐班、电脑操作；
2.能熟练使用电脑、手机，打字流畅，具备基础沟通表达能力；
3.工作认真负责、有耐心、服务意识强，能遵守公司规章制度；
4.在家办公，适配客服班次安排，无不良从业记录。
三、工作时间及薪资待遇：
1.工作时间：8小时/天 单双休（按公司客服排班执行）；
2.薪资：月薪2900 元（含基本工资 + 绩效 + 补贴）；
3.福利：依法签订劳动合同、缴纳五险一金、节日福利、岗位培训；
工作环境：坐班，无需外出，提供岗前培训与带教。