技术支持

【岗位职责】
1、与客户沟通，了解客户需求和问题，提供技术咨询和解决方案。
2、协助销售人员进行产品演示和技术交流，为客户提供技术支持。
3、制定技术方案和演示计划，为销售人员提供技术支持和培训。
4、主导招投标标书的整理和输出工作。
5、参与制定产品规划和开发计划，为产品设计和改进提供技术支持。
6、跟踪客户反馈和市场动态，为公司产品的技术优化提供建议。
7、参与竞争对手分析和市场调研，为公司决策提供技术支持。
8、负责处理交付和售后问题，对内跟进督促问题闭环和结果输出。
9、负责产品测试方案，测试用例和测试报告等内容的对外输出。
10、依据产品应用效果，提出改进建议，参与产品研发需求分析。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，通信相关、计算机、无线电等相关专业。
2、3-5年通信、军品等领域技术支持工作经验。
3、具备良好的沟通和协调能力，解决问题能力，独立完成方案撰写、演示计划能力及相关经验。
4、具有售前方案撰写，产品开发设计，售中技术支持，问题解决与优化，及交付后技术支持的经验和能力。
5、承压能力强，可适应出差。