客服

（一）岗位职责：
(1) 负责抖音直播、私信、留言的客户咨询回复，介绍产品、价格、活动。
(2) 引导客户留资下单、下单后转接到线下店(订单对接），跟进未成交客户，提高转化率。
(3) 熟练使用抖音来客、后台订单、预约系统，做好客户信息登记。
(4) 配合门店完成到店接待衔接，处理简单售后与客诉。
(5) 遵守统一话术与服务规范，维护品牌形象。
（二）岗位要求:
(1) 沟通温柔有耐心
(2) 会用智能手机、抖音，打字快，能接受轮班
(3) 有客服、销售、影楼相关经验优先，无经验可培训。
(4) 做事细心、责任心强，不情绪化，能稳定长期做。
(5) 服从管理，执行力强，愿意学习摄影行业知识与销售技巧。
无责4700-5200 月休四天