话务员

岗位职责：
1、负责通过电话与客户进行有效沟通，了解并记录客户需求；
2、按时完成指定的话务任务，确保沟通数量与质量达标；
3、准确记录通话内容，并将信息及时录入系统；
4、协助维护客户关系，提升服务满意度；
任职要求：
1、具备良好的语言表达能力和倾听能力，普通话清晰；
2、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件；
3、工作态度积极，有责任心，能适应重复性工作节奏；
4、具备一定的抗压能力，能按时完成既定工作目标；