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售后技术支持工程师

8000-12000元
  • 日照五莲县
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后技术支持汽车4S店/经销商
岗位内容:
1、完善售后故障件判定流程和标准,对各服务站及索赔服务科及时宣贯,降低故障件误判率
2、索赔件鉴定资料的转化编制、培训、发布
3、提供市场技术支持资料和培训资料
4、保修手册、使用说明书、维修手册、培训手册、工时表等售后技术资料编制、更新、管理
5、根据市场培训、技术支持需求,提供多途径的技术支持,快速解决和提升服务站维修能力
6、编制市场升级活动作业指导书等文件,负责下发至服务站,保证升级活动顺利实施
6、根据车辆维修信息公开、召回备案对售后服务要求,上报和日常维护更新资料,完成相关备案工作
7、对接项目节点交付物,完成交付物提交工作
8、完成领导交办的其他事务
技能要求:
1、精通汽车产品知识,具有分析、判断汽车常见故障和维修的实际动手能力和指导技能;
2、熟练使用计算机和各种办公软件;
3、了解国家及地方各项法律法规及汽车行业标准、管理制度;
4、敬业负责、做事细致认真、具有较强执行力;
5、具有较强的语言表达能力和培训技能,逻辑分析能力强;
职位福利:五险一金、免费停车、节日福利、餐补、出差补贴
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工作地点

日照五莲县山东鸿日新能源汽车有限公司

职位发布者

潘华/HR

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公司Logo鸿日股份有限公司
鸿日汽车集团1995年发轫山东滨州,历经棉油及房地产两大产业积累,于2014年转战微型电动汽车行业并创建鸿日汽车集团。目前集团总部位于青岛,专注微型电动汽车的研发、生产和销售,聚焦A00级以下车型,做“小而精”新能源汽车产品,努力打造智能短途微出行第一品牌,实现百万辆销售目标。集团构建了多元化品牌架构,包括高速纯电动乘用车——未奥汽车、低速纯电动乘用车——鸿日汽车、三轮纯电动汽车——鸿喜达,三大品类三大品牌。现拥有日照和滨州、安徽(在建)三大生产基地,已拥有微型低速电动车产能20万辆/年,在建产能50万辆/年,已建成青岛、上海研发中心,拟建全新高速车、三轮汽车生产基地。同时拓展全球视野,借鉴日本在全球微型车领域的发展经验,2019年在日本名古屋获批成立国际电动汽车研究所,并和日本阿泽巴株式会社在微型电动车的研发上展开全面合作。 2014-2020年,鸿日汽车连续数年荣获“2017低速电动汽车行业十大新锐品牌”、“ 2017低速电动汽车行业十大人气车型”、“ 2018低速电动汽车行业十大创领车型”、“ 2020微型电动汽车行业年度价值品牌”、“ 2020年度中国微型电动汽车品牌引领奖”、“ 2021年度整合营销金案”等奖项,时尚的产品颜值和过硬的产品品质、完善的售后服务,已成为行业的龙头品牌。公司已建成覆盖全国65%区县的一级、二级渠道共计3800余家。2021年鸿日品牌产销超7万辆,低速电动车行业单品牌第一,2022年公司产销预计超10万辆。
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