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IT技术支持-客服(可接受应届生)

5000-6000元
  • 贵阳观山湖区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后支持售前支持PythonJava英语四级IT服务
工作职责:
为公司办公系统用户求助,提供7*24小时服务,快速响应、快速解决、疑难问题及时升级;面向产品,代表用户声音识别共性问题并及时预警到产品团队 "
工作要求:
1、大专及以上学历,计算机、英语相关专业,学历学位需学信网可查。有计算机一级二级证书优先。
2、具有较强的分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力。
3、英文能力要求:英文能作为工作语言;英语四级
4、具备一定的抗压能力和有较高的服务意识,思路清晰、思维敏捷,亲和力与责任心强。有呼叫中心服务类相关工作经验优先。
5、能够接受排班及通宵夜班。一个月有4-5次大夜班(通宵班),补助一次70
6、掌握计算机、网络的基础知识和原理,熟练掌握办公软件。
7、 熟悉ITIL的基本框架和术语,熟悉服务台、事件、问题、变更、配置等管理流程"
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工作地点

贵阳观山湖区窦官服务外包及呼叫中心产业园呼叫中心3号楼6层

入职公司信息

  • 入职公司: 某大型公司
  • 公司地址: 大连甘井子区
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

职位发布者

于凡倬/人事经理

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公司Logo万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司大连分公司
万宝盛华成立于1948年,公司年度总收益超过220亿美元,为雇主提供涵盖整个雇佣生命周期和商业周期的一系列服务,包括人才推荐服务、临时和合同派遣服务、员工测评和筛选、培训服务、转职推荐服务、外包和咨询服务等。万宝盛华集团——全球开创性的人力资源解决方案的领导者——于1994年首次将业务拓展至中国大陆,提供全方位的人力资源服务。
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