更新于 7月29日

物业客服主管

5000-6000元
  • 茂名电白区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 五险一金
  • 交通便利

职位描述

现场客服物业管理
岗位内容:
1. 在项目负责人的领导下,负责全面主持客服部的工作和履行客服部部门职责,以及客服部资产的管理;
2.按公司规定及管理流程执行各项客服工作,根据公司不同的发展阶段,对客服管理规定及工作流程提出建议或优化方案;
3.负责督导部门员工对楼宇的公共区域、公共设备、设施、清洁、绿化等方面进行的巡检工作,积极发现问题并督导相关部门解决问题;
4.负责督导员工及时跟进处理小区业主报修或各类设施设备的报修处理工作;
5.负责业主的装修管理及装修后的验收工作,安排部门员工进行装修巡查,确保装修期间的安全、卫生清洁,及时发现违章违建行为,消除事故隐患或投诉;
任职要求:、
1、大专及以上学历,物业管理等相关专业,3年以上大型或知名物业公司工作经验。
2、熟悉物业管理法律法规、客服工作各环节和程序、公司客户服务相关管理规范
、服务规范和作业规范。

工作地点

茂名电白区金碧海景花园K栋4楼物业服务中心(建设银行旁保安亭进入)
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

梁美婷/人事主管

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鑫苑科技服务集团有限公司公司标签
鑫苑服务,1998年发轫于郑州,是中原首家在港交所上市的物企、中国物业管理协会副会长单位,拥有国家一级物业管理企业资质。深耕物业服务26年,鑫苑服务不断围绕客户需求,借助科技赋能,焕新服务体系,提升服务能力,致力于成为大物管产业元宇宙生态建设的美好生活服务商。其聚焦“智慧物业”和“智慧社区”两大方向,创新探索出鑫Meta产业元宇宙服务平台,率先突破零代码平台搭建技术难题,让物业服务更加高效化、智能化、可视化,让业主生活更有安全感、幸福感、获得感!目前鑫苑服务围绕华中、长三角、大西南、珠三角、环渤海进行区域深耕,在北京、上海、天津、广州、成都、三亚、郑州、苏州、济南、西安、河南地市等地成立逾50家城市分公司,已发展成为多业态的服务企业,服务以住宅业态物业管理为基础,向跨业态及多业务服务空间延伸,拥有物管服务、商管服务、多经服务及科技服务四大业务板块。发展硕果累累,品牌享誉全国。鑫苑服务连续14年荣膺中国物业服务百强企业、中国物业服务领先企业、中国物业管理品牌影响力企业、中国红色物业服务领先企业、中国智慧物业服务领先企业、中国物业城市服务领先企业等荣誉,先后迎来党和国家领导人接待共30余次。未来,鑫苑服务将持续聚焦管理服务、场景服务、场景科技三大发展曲线,管理服务做大规模、提升浓度,场景服务立足生态、多元布局,场景科技聚焦价值、强调体验,以科技力做好产品力,以产品力打造专业力,以专业力夯实服务力,助力智慧城市服务升级。
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