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物流操作客服

7000-9000元
  • 深圳盐田区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

陆运操作东南亚货运/物流/仓储
岗位职责:
1、负责客户的日常操作:提货,在途跟踪,报关,派送签收等。
2、及时确认异常费用,保证奇普文系统录入的准确性;
3、处理操作中出现的各种异常事件、突发事件;
4、每月客户货量统计、分析,异常客户汇报;
5、客户关系管理,客户投诉、索赔跟进和处理;
6、团队内部与非业务部门之间的沟通和协调(包括财务、调度部门)
7、协助业务部门拜访客户,为业务部门提供后备支持;
8、完成上级领导分配的其他工作任务。
岗位要求:
1、1年以上跨境物流行业经验,英语能写和日常口语基本交流更佳,如果能懂越南语更好。
2、工作认真负责,做事细心、耐心
3、性格外向开朗、富有亲和力,细心,耐心,具备良好的客户服务意识
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工作地点

盐田区深圳市松柏供应链有限公司

职位发布者

林燕静/人事经理

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公司Logo深圳市松柏供应链有限公司
深圳市松柏供应链有限公司旗下:深圳市恒通程物流公司(创办于2000年)、深圳市松柏物流有限公司(创办于2005年)、恒通程物流(香港)、广西松乔供应链、松柏供应链(越南)5个子公司和13个国内外分支机构,固定资产5000万,目前公司员工200余人,货运车辆200余辆,气垫车30辆,车架350余台,签约联营车辆2000余台,是深圳市政府评选的“重点物流企业”和“重点拖车运输企业”,已通过国家AAAA级物流企业认证、C-TAPT反恐认证、ISO14001:2004环境管理体系认证,公司是粤港澳•深圳平江商会会长单位,是深圳首家以纯电动牵引车运营的试点单位,已发展成为具有东盟、中港跨境物流运输、港口物流运输、精密仪器气垫特种车运输、大件特种运输、报关仓储等多功能全方位服务的综合性物流企业。
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