电话调解客服（北京）

岗位职责:
1、及时、准确、客观的分析客户违约原因，正确判断帮助甲乙双方调解;
2、协助客户解决不良金融问题，在既定的政策和程序内进行还款安排，,评估目前问题客户在面对不良经济或商业环境时的还款能力,能采取不同的方式最大化与金融机构达成还款意向;
3、能够就具体违约原因制定相应的解决方案，
4、收集其他必要文件和信息，为信贷决策提供必要的依据，并根据所调查审核所形成的调查报告做出相应的决策;
任职资格:
1、可接受无经验，带薪培训指引
2、能够深刻理解信用平台和信用管理工作在其中发挥的作用;
3、对案件分类，并制定相应的策略，并配合两方工作的开展，共同达成调解;
4、具备良好的心理调节素质，较强的应变能力，抗压性强;
5、个人征信良好，无违法违纪行为
选择我们的理由！
1、薪资待遇：底薪+绩效高提成+现金奖励+司龄补贴+奖励等，上不封顶；
2、多彩福利：试用期纳五险一金、下午茶、节假日福利、生日福利、带薪年假、年度旅游、定期团队活动；
3、 升值空间：客服代表专员--副组长--组长--主管--经助--经理；