机票操作员

1.负责机票查询、预订、出票、改签、退票等日常操作； 2.熟练使用民航订票系统，核对乘客信息、行程信息; 3.处理客户机票咨询，解答航班、票价、行李额等问题； 4.及时跟进订单状态，确保出票准确无误; 5.做好台账记录、对账及相关报表整理。