急招！6K售后客服+长白班+13薪

月薪6000，13薪，试用期1个月
上班时间：9：30-18：30，不轮班，无晚班，周末轮休，入职缴纳五险一金
工作内容
1.1处理客户需求部分
1.接收并查阅绿具人的系统清洗需求信息，依据信息外呼潜在客户，介绍系统清洗并且报价;
2.完成与潜在客户的沟通后，根据规则和实际情况，及时跟新绿具人上每个信息的状态;
3.如果客户表达有意愿，则在MIS上按规则操作派工，跟踪完工情况;
4.接收并处理客户关于系统清洗的需求的电话呼入;
5.按要求整理已完工的信息，维护在Excel文件里;
1.2处理美团团购券部分
1.如果客户使用美团团购券，需及时接收技师提供的团购券码进行核销;
3.定期在美团后台发起提现;
4.定期从美团导出券号和金额的账单
资历要求
1、大专及以上学历
2、具备较强的服务意识、引导能力、抗压能力
3、有一定的客服经验
4、有一定的客户服务基础、经验和意识，以客户需求为导向，主动积极为用户提供高质量服务
5、电脑应用熟练，能快速上手各类软件和小程序的操作
6、中文输入熟练，中文录入速度达到50字/分钟